今年下半年以来,绍兴县某纺织企业在3个月之内连遭国外退运7批涤纶面料,涉及金额近90万美元,绍兴局检验人员对辖区内出口企业及时展开了全面的退运调查,调查中发现的问题值得企业引起高度重视。
据分析,从退货情况表现出来的特点来看,主要有:第一,法定检验目录外产品较多,法定检验目录外产品不需要经过申报检验检疫局,大多也无需第三方检验检测合格,企业对产品质量自行把关的自觉性不够;第二,国外敏感性质量问题较容易遭退货,如面料中含AZO,童装绳带等技术指标不符该国要求;第三,对方国家政局动荡的,遭退货的可能性较大。如,埃及政局局势不稳定,商人经商风险较大,于是货到该国后,买方一旦出现生意不顺,便找理由违约,不提货,不付款。
频繁遭遇国外退货,不仅会给出口企业带来损失,也会为“中国制造”的声誉抹上污点,为此,检验检疫局提醒企业在产品质量管理和贸易中要尤其注意以下问题。第一,树立质量第一的观念,质量是企业的生命,重视产品质量,在产品质量中做足文章,是企业生存的关键。第二,注意搜集产品贸易国的质量技术法规和标准,在结合自身和行业质量要求的情况,把好产品出口检验关,规避贸易技术壁垒。第三,如果贸易对方国家局势动荡一定要按正规程序出货,如发往埃及的货物,一定要取得检验检疫局出具的装运前检验证书,同时尽量让买家先付款再发货。第四,如遇贸易纠纷而非质量原因退货的情况,不要图省事,随便与对方签署由质量原因引起的退运协议,以免毁坏自身企业质量形象。